نظام الصوت والمؤتمرات من كيو-سيس لأربع قاعات اجتماعات فندقية - الرياض
شركة الثلاثية العامة لتقنية المعلومات — ATIT (مقاول رئيسي) القطاع: ضيافة — قاعات اجتماعات ومؤتمرات فندقية الموقع: الرياض، المملكة العربية السعودية نطاق العمل: أربع قاعات موزّعة على ثلاثة أدوار الحل الصوتي: معالجة صوت Q-SYS شبكية · 18 سماعة سقفية · ميكروفونات Shure لاسلكية · إلغاء صدى للاجتماعات الهجينة · تحكّم بشاشة لمس حل العرض والمؤتمرات: جدار LED داخلي · شاشات 98 و65 بوصة · عرض لاسلكي Barco ClickShare · كاميرات Poly 4K · غرفة Microsoft Teams مدة التنفيذ التعاقدية: 4 أسابيع الضمان: 3 سنوات على نظام الصوت خارج النطاق: الأعمال الكهربائية والمدنية
الوصف |الوصف
قامت شركة Fast Vision بتسليم أنظمة الصوت والمؤتمرات والعرض لأربع غرف في مشروع فندقي بالرياض، لصالح شركة الثلاثية علامة لتقنية المعلومات (ATIT) كمقاول رئيسي. حمل الصوت ثقل المشروع: معالجان QSC Core 8 Flex مزودان بإلغاء الصدى الصوتي، وثمانية عشر مكبر صوت سقف QSC SF 26CT، ومكبري صوت Extron XPA U 2004 FX ونظام ميكروفون لاسلكي Shure كامل - مع تصميم صوتي مختلف لكل غرفة وفقًا لوظيفتها، بدلاً من تصميم واحد منسوخ أربع مرات. نفّذت بشكل سريع فيجن لأربع قاعات في مشروع فندقي بالرياض، وشركة ثلاثية عامة لتقنية المعلومات (ATIT) كمقاول التنفيذية. وكان الصوت هو ثقل المشروع: معالج QSC Core 8 Flex بمعالجات مدمجة إلغاء الصدى، و18 سماعة لاسلكية QSC SF 26CT، ومضخمة Extron XPA U 2004 FX، ومنظومة ميكروفونات Shure لاسلكية كاملة — مصممة صوتيات مختلفة لكل قاعة حسب ما نجمعه، لا نسخة واحدة مكرّة على الأربع.
الغرف الأربع | القاعات الأربع
(1) القاعة الكبيرة: جدار LED داخلي · 12 مكبر صوت سقف · معالج Q-SYS · ثلاثة أنواع من الميكروفونات اللاسلكية · كاميرا مؤتمرات · عرض لاسلكي (2) القاعة المتعددة: شاشة عرض 98 بوصة · 6 مكبرات صوت بالسقف · معالج Q-SYS · ميكروفونان طاولة متصلان بالشبكة · كاميرا مؤتمرات · عرض لاسلكي (3) غرفة مجلس الإدارة: شاشة 98 بوصة · طقم غرف Microsoft Teams · عرض لاسلكي الطابق الأرضي - اجتماع الإدارة: شاشة عرض 65 بوصة · شاشات عرض معلومات (1) القاعة الكبرى: جدار داخلي LED · 12 سماعة رأسية · Q-SYS · ثلاثة أنواع ميكروفون لاسلكي · معالج كاميرا مؤتمرات · معالج لاسلكي الدور 18 — مروحة لاسلكية متعددة الاستخدامات: شاشة 98 · 6 سماعات مظلة · معالج Q-SYS · ميكروفونا طاولة شبكيان · كاميرا مؤتمرات · عرض لاسلكي (2) قاعة مجلس الإدارة: شاشة 98 بوصة · حزمة Microsoft Teams Rooms · عرض لاسلكي الدور السادس — قاعة الاجتماعات الإدارية: شاشة 65 بوصة · عرض معلومات
التحدي – مبني على الصوت | صح — والصوت هو محوره
يُقاس أداء قاعة اجتماعات الفندق باختبار حاسم واحد: هل سار الاجتماع كما خطط له مُضيفه؟ نادرًا ما تُفسد الصورة الاجتماع، لكن الصوت هو ما يفعل. جمع هذا المشروع أربعة تحديات صوتية في آن واحد. أولًا: الاجتماعات الهجينة وصدى الصوت البعيد. عندما يجتمع الحاضرون في القاعة مع مشاركين عن بُعد، يلتقط ميكروفون القاعة صوت مكبرات الصوت الخاصة بها ويعيده، فيسمع المتحدث البعيد صوته بعد جزء من الثانية. هذا ليس مجرد عيب شكلي، بل يُنهي الاجتماع في غضون دقيقتين، وهو السبب الرئيسي لمغادرة القاعة والعودة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة. الحل الوحيد هو إلغاء الصدى داخل معالج الصوت، وليس داخل برنامج المؤتمرات. ثانيًا: أربع قاعات بأربع وظائف مختلفة. تستضيف القاعة الكبرى مؤتمرًا مع مُقدم على منصة أمام الجمهور. تستضيف القاعة متعددة الأغراض ورش عمل على طاولات مستديرة مع نقاش بين الحضور. تستضيف قاعة مجلس الإدارة جلسة مغلقة لمجموعة محدودة حول طاولة واحدة. تستضيف غرفة الإدارة اجتماعات عمل يومية قصيرة. أربع وظائف تعني أربع طرق التقاط وأربع كثافات تغطية - ونسخ نفس التصميم عبر الأربع جميعها ينتج عنه غرفة واحدة محددة بشكل زائد وأخرى تعاني من نقص الخدمات. ثالثاً: وضوح الكلام في غرفة الفندق. غرف الفعاليات بالفندق عبارة عن مساحات كبيرة ذات أسقف عالية وأسطح مختلطة - سجاد يمتص، وجدران خشبية تعكس، وزجاج يرتد. لا يتعلق التوزيع هناك بالقوة بل بالتغطية: يجب أن يسمع كل مقعد على مقربة من نفس المستوى، أو يرفع المشغل مستوى الصوت حتى يتمكن الجزء الخلفي من السمع، مما يعاقب الأمام ويزيد الانعكاسات. رابعاً: التشغيل من قبل موظفي الفندق. يتم تجهيز الغرفة من قبل منسق الأحداث قبل دقائق من وصول الضيوف، وليس من قبل مهندس الصوت. إذا لم تكن العملية زرًا على الشاشة، فإن كل حدث يبدأ بخمسة عشر دقيقة ضائعة. قاعة الاجتماع في فندق واحد تُقاس بمعيار صارم: هل الاجتماع كما يريد صاحبه؟ والصورة نادراً ما تُفشل اجتماعياً — الصوت هو الذي يفعل. وهذا المشروع جمع أربعة تحديات صوتية في وقت واحد. الأول: الاجتماع الهجين ووعدى البعيد. بينما نجتمع حاضرًا في القاعة مع مشاركين عن بعد، يلتقطون ميكروفون الجائزة الصوتية بأنفسهم ويعيده إلى الطرف الثاني - فيسمعون المتغير صوته يرتدون إلى جزء من الثانية. هذه ليست مشكلة تجميلية: إنها تريد فشل الاجتماع خلال دقيقتين، وهي السبب الأول الذي يجعل الناس يستمعون إلى قاعة ويعودون إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. والحل الوحيد إلغاء الصوت الحقيقي داخل معالج الصوت داخل برنامج المؤتمر. الثاني: أربع قاعات بأربع وظائف مختلفة. القاعة الكبرى تعمل على تحسين المنصة أمام الجمهور. والساعة المتعددة تساعد دائماً بطاولات ونقاشاً بين التقدمين. وقاعة مجلس الإدارة اجتماعاً مغلقاً بكم محدود حول طاولة واحدة. والفترة الإدارية طويلة العمل اليومية. أربع وظائف تعني أربع طرق التقاط مختلفة وأربع كثافات تغطية مختلفة — والنسخ المصممة نفسها على الأربع يعني قاعة تدريجيًا في تجهيزاتها وأخرى ناقصة. الثالث: وضوح القرار في الجلسة الفندقية. القاعات الفندقية مساحات واسعة بأسقف مرتفعة وأسطح — سجاد متنوع وجدران خشبية وجدران احترام وزجاج يرتدّ. التوزيع فيها ليس مسألة قوة مسألة التغطية: كل ما يجب أن يسمع بالمستوى نفسه تقريبًا، وإلا رفع المشغّل الصوت حتى يصل إلى الخلف فتضرّرت المطمئنة وزاد الارتداد. رابعاً: التشغيل بيد فريق الفنادق. القاعة يُجهّزها موظفو الفعاليات وصول الاستماع بدقائق، لا مهندس صوت. لم أتمكن من تشغيل زرّاً على الشاشة، ستبدأ كل فعالية بربع ساعة ضائعة.
الحل | حل
ثلاثة تصاميم صوتية لثلاث وظائف ثلاثة تصاميم صوتية لثلاث وظائف
الحل — ما الذي يربط الغرف معًا | الحل — ما يجمع المتغيرات معها
إلغاء الصدى - عنصر أساسي لنجاح الاجتماعات الهجينة. يحتوي كل جهاز Core 8 Flex على ثمانية معالجات مستقلة لإلغاء الصدى الصوتي. عمليًا، يعرف النظام ما أرسله إلى مكبرات الصوت ويطرحه من الإشارة التي التقطها الميكروفون قبل وصولها إلى الطرف الآخر. والنتيجة هي أن المشارك البعيد يسمع صوت الغرفة بوضوح ولا يسمع نفسه. وجود ثمانية معالجات بدلًا من معالج واحد يعني معالجة كل مجموعة ميكروفونات على حدة، ما يحافظ على جودة الصوت بغض النظر عن عدد مصادر التسجيل النشطة. توزيع الصوت عبر السقف بدلًا من مكبرات الصوت الأمامية. في كلتا القاعتين الرئيسيتين، تم توزيع الصوت عبر السقف بدلًا من تركيزه في الأمام. المنطق وراء ذلك هو أن مكبر الصوت الأمامي يكون صوته عاليًا في الصفوف الأمامية وضعيفًا في الخلف، ما يجبر المشغل على رفع مستوى الصوت حتى يتمكن من في الخلف من السماع، وهو ما يؤثر سلبًا على الأمام ويزيد من الانعكاسات ويدفع النظام نحو حافة التغذية الراجعة. أما توزيع الصوت عبر السقف فيضع كل مقعد تقريبًا على مسافة مماثلة من أقرب مكبر صوت، بحيث يصل الصوت بمستوى منخفض نسبيًا، وهذا المستوى المنخفض هو ما يحمي من الانعكاس والتغذية الراجعة. توجيه برمجي بدلاً من إعادة توصيل الكابلات. يُعدّ Core 8 Flex منصة شبكية تدعم 64×64 قناة صوتية شبكية بالإضافة إلى منافذ الإدخال/الإخراج المحلية، مع جسر USB AV، ورخصة Dante، ومنافذ تحكم. يتم توجيه كل مصدر وكل وجهة برمجياً، لذا أصبح تغيير وضع الغرفة من وضع المؤتمرات إلى وضع ورش العمل مجرد تغيير في التكوين، وليس في الأسلاك. إدارة الميكروفونات اللاسلكية. يعمل نظام Shure Microflex اللاسلكي في القاعة الكبرى من خلال نقطة وصول MXWAPX4 ومحطة شحن وإدارة شبكية MXWNDX4. النقطة هنا تشغيلية وليست صوتية: يُعيد موظفو الفندق الميكروفونات إلى قاعدة الشحن بعد انتهاء الفعالية، حيث يتم شحنها وإدارتها من الشبكة، بدلاً من إدارة البطاريات يدوياً قبل كل اجتماع - وهي تفاصيل تم إغفالها في مرحلة التصميم، وتُدفع ثمنها يومياً أثناء التشغيل. التحكم - شاشة لمس، وليس لوحة تحكم فنية. تمنح وحدتا التحكم QSC TSC-70-G3 اللتان تعملان باللمس داخل الجدار في القاعتين الرئيسيتين لموظفي الفندق واجهة واحدة: اختر وضع الغرفة، ابدأ المصدر، اضبط المستوى، انضم إلى الاجتماع. يتم ضبط كل شيء أسفل هذه الواجهة - توجيه المصدر، ومستويات المزج، وإعدادات إلغاء الصدى، وكسب الميكروفون - عند التسليم ولا يتم لمسه مطلقًا. شبكة AV مستقلة. تم تركيب محولين مُدارين من نوع QSC NS10-125+ مخصصين لحركة مرور AV، مع ثلاث نقاط نهاية فيديو متصلة بالشبكة Q-SYS NV-21-HU وهذه نقطة تصميم مهمة: شبكة AV مبنية بشكل مستقل ومضبوطة، وليست محملة على شبكة الضيوف العامة بالفندق نقيّاً ولا يسمع نفسه ووجود معالجات لا واحد يعني أن كل مجموعة ميكروفونات تُعالَج على بيانات، فتبقى جودة محددة تعدّدت مصادر القاطع. توزيعات بدل السماعات. في القاعتين الرئيسيتين ووزّع الصوت في بدلاته في المنضمة. المنطق: لا يمكن سماع السماعة في الصفوف الأولى وتضعف في الخلفية، فيضطر مشغّل المعصم المستوى حتى يصل الخلف — فيتضرّر جيداً ويتزايد الارتداد وتقترب المنظومة من التغذية الراجعة. أماه ربعي فيضع كل شيء تقريبا على مسافة نفسها من أقرب سماعة، فيصل الصوت ومما يتأخر ومن انخفاض وهذا — المستوى المنخفض هو ما يراجع نفسه من الارتداد ومن التغذية المراجعة معاً. توجيه البرمجي بدل التوصيل. معالج Core 8 Flex منصّة شبكية مستقبلية 64×64 قناة صوت عبر الشبكة إلى جانب مداخلها المحلية، ويتحمل جسر الصوت والصورة عبر USB ورخصة Dante و تهكّم. أي أن كل مصدر وكل وجهة يُوجَّهان برمجياً — فتغيير نمط القاعة من المؤتمر إلى ورشة تغيير إعداد لا أسلاك. إدارة الميكروفونات اللاسلكية. بمجرد شور Microflex Wireless في الجامعة الكبرى التي تعمل عبر نقطة الوصول MXWAPX4 ومحطة تشغيل وإدارة شبكية MXWNDX4. والنقطة هنا تشغيلية لا صوتية: فريق الفنادق يعيد الميكروفونات إلى محطتها بعد الفعالية فتُشحن وتدار من الشبكة، بدل إدارة بطاريات يدوياً قبل كل اجتماع — تفصيلة تُنسى في التصميم وتدفع ثمناً كل يوم في التشغيل. التحكّم — شاشة لمس لا لوحة فني. شاشاتتا QSC TSC-70-G3 مقاس 7 بوصات تشغيل الأربعين في جداري اللوتين الرئيسيان عبر PoE، تُتاحان لموظف الفندق واجهة واحدة: اختيار نمط القاعة، المصدر، ضبط المستوى، بدء الاجتماع. وكل ما تحت هذه الواجهة — توجيه الهدف، مستويات الارتباط، ضبط إعدادات الصوتى، كسب كل مايك — مضبوط ومحفوظ من تسليمى يُلمس. شبكة صوت وصورة مستقلة. رُكّب مبدّلان مُداران QSC NS10-125+ مخصّصان لحركة الصوت والصورة، وثلاثة Q-SYS NV-21-HU وتسجل الفيديو المساعد. وهذه نقطة مهمة: شبكة الصوت والصو
التنفيذ |
تم تنفيذ المشروع خلال مدة عقد مدتها أربعة أسابيع، وشمل أربع غرف موزعة على ثلاثة طوابق، بالتنسيق مع الفريق الفني للمقاول الرئيسي وممثلي المالك. بدأ العمل بتحديد مواقع مكبرات الصوت الثمانية عشر في القاعتين الرئيسيتين، مع مراعاة التغطية المصممة لكل غرفة على حدة، وتشغيل شبكة الصوت والصورة، وتركيب المحولات والمعالجات، بالتوازي مع الهيكل الفولاذي لجدار LED وتركيب الخزائن والشاشات والكاميرات. ثم جاءت المرحلة الحاسمة لنجاح مشروع كهذا: البرمجة والضبط الميداني. تم تصميم واجهات لوحة اللمس وفقًا لأنماط تشغيل كل غرفة، وتوجيه المصادر والوجهات داخل المعالجات، وضبط مستوى كل مكبر صوت وكل قناة ميكروفون داخل الغرفة بما يتناسب مع أثاثها. تم اختبار الميكروفونات في مواقع مختلفة، بما في ذلك المواقع الحساسة أسفل مكبرات الصوت مباشرةً، وتم تثبيت مستويات التشغيل بحيث يظل النظام مستقرًا مع هامش أمان. تمت معايرة خاصية إلغاء الصدى من خلال إجراء مكالمات حقيقية مع الطرف الآخر للتأكد من أن المتحدث البعيد لا يسمع صدى صوته. وتم إجراء الاختبار والتشغيل بالتنسيق الكامل مع الفريق الفني للمقاول الرئيسي وممثلي المالك بما يتماشى مع مواصفات المشروع، وتم تسليم الغرف بشهادة اختبار وتشغيل وضمان لمدة ثلاث سنوات على نظام الصوت. نصّذ المشروع ضمن مدة تعاقدية أربعة أسابيع، على أربع قاعات موزّعة على ثلاثة أدوار، بالتنسيق مع الفريق الفني للمقاول الرئيسي وممثلي المالك. بدأ العمل بتوزيع مواضع السماعات تسع عشرة في أثنين من القاعتين الرئيسيتين وفق تغطية مصمّمة لكل قاعة على حداثي، ومدّ شبكة الصوت والصورة وتركيب المبدّلات والمعالجات، بالتوازي مع مزيج الهيكل الحديدي لجدار LED وتركيب الكبائن والشاشات والكاميرات. ثم تحديد المجال الذي يجب أن يسمى مشروع كهذا: برمجة المنظومة وضبطها ميدانياً. بُنيت واجهات تشغيل اللمس بأنماط كل قاعة، ووُجّهت المصدر والوجهات داخل الروبوتين، ووضُبطت مستويات كل سماعة وكل قناة ميكروفون داخل القاعة بأثاثها الصناعي. واختُبرت الميكروفونات في مواقع مختلفة بما في ذلك المواقع التي تخفض السماعات مباشرة، ووثُبِّت مستويات التشغيل عند حدّ تبقى في حالة مستقرة لعدم الأمان. ومُعايَرَ إلغاء الصدى باختبار المكالمات الفعلية مع الطرف البعيد للتحقّق من أن المتغير عن الاستجابة لا يسمع صوته مرتداً.
النتائج |
أربع غرف فندقية، تتميز كل منها بتصميم صوتي يتناسب مع وظيفتها: قاعة كبيرة بتغطية سقفية من اثني عشر مكبر صوت وثلاثة أنواع التقاط لمقدم متحرك، وقاعة مناقشة بها ستة مكبرات صوت وميكروفونات طاولة متصلة بالشبكة، وغرفة اجتماعات مزودة بحل مؤتمرات أصلي لمنصتها، وغرفة إدارية مع شاشة عرض. يتم عقد الاجتماعات المختلطة دون عودة الصدى إلى النهاية البعيدة، وتتنقل الغرف بين المؤتمر وورشة العمل عن طريق تغيير الوضع على شاشة تعمل باللمس بدلاً من إعادة الكابلات، وتعمل شبكة AV بشكل مستقل عن شبكة الفندق - ويتم تشغيلها جميعًا بواسطة منسق الأحداث في دقيقة واحدة. يتم التسليم خلال مدة عقد مدتها أربعة أسابيع مع ضمان لمدة ثلاث سنوات على نظام الصوت. أربع قاعات فندقية، لكل منها تصميم صوتي مطابق لوظيفتها: قاعة كبرى بتغطية سقفية من 12 وثلاثة أنواع التقاط لمت تحديث سماعة، وقاعة نقاش بـ6 سماعات وميكروفونات طاولة شبكية، وساعة مجلس إدارة بحل مؤتمرات معتمدة لمنصّتها، وساعة إدارية عرض ضوئي. وعليها الهجينة تعمل بلا صدى تعود إلى الطرف البعيد، وتنتقل بين المؤتمر وورشة تغيير نمط على شاشة لمس لا بإعادة توصيل، وشبكة صوتها وصورتها مستقلة عن شبكة الفنادق — ويشغّلها موظف الفعاليات في دقيقة. سُلِّمت خلال مدة التعاقدية أربعة أسابيع بضمان ثلاث سنوات على نظام الصوت.
المعدات المستخدمة | المعدات المستخدمة
QSC Core 8 Flex · QSC SF 26CT · Shure MXW8-Z11 · Shure SLXD · Extron XPA U 2004 FX · Hikvision DS-D4215FI-CGFC · Barco ClickShare CX-30 · Poly Studio E60
تواصل معنا | تواصل معنا
فاست فيجن هي شركة تقدم حلول الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات ومقرها الرياض، المملكة العربية السعودية. لتنفيذ نظام الصوت والمؤتمرات لغرف الفعاليات بالفندق أو المبنى الخاص بك - مع تغطية مصممة لكل غرفة، وبرمجة Q-SYS وضبط إلغاء الصدى في الموقع، وليس مجرد المعدات الموردة - اتصل بنا لزيارة الموقع وتقييمه. فاست فيجن — شركة الرؤية السريعة للاتصالات وتقنية المعلومات، الرياض. لتعرف نظام صوت ومؤتمرات لقاعات فندقك أو مقرّك — تغطية لكل قاعة وبرمجة Q-SYS وضبط ميداني لإلغاء الصدى، لا لتوريد الأجهزة فقط — تواصل معنا وموقعية الفريدة.
