نحن نقدم شاشات للاستخدامات الداخلية والخارجية (الإشارات الرقمية، LED)، بالإضافة إلى الشاشات التفاعلية.
ما هو الفرق بين الشاشات الداخلية والخارجية؟
تعتبر العروض الخارجية أكثر سطوعًا ومقاومة للعوامل الجوية، في حين أن العروض الداخلية مخصصة للمناطق المحمية.
ما هي أحجام الشاشات المتاحة؟ هل يمكن تخصيصها؟
We offer multiple sizes from 13 to 110 inches, and led screens can be customized to your exact size. We have all-in-one (110", 136", 165")
ما هو عمر الشاشة؟
تتراوح من 50,000 إلى 100,000 ساعة تشغيل.
ما هو الفرق بين درجة البكسل p2، p3، p6…؟
إنه مقياس للمسافة بين وحدات البكسل بالملم، وكلما كان الرقم أقل، كلما كانت الدقة أعلى.
ما هي دقة العرض والسطوع؟
نحن نقدم شاشات 4K مع سطوع يصل إلى 7000 شمعة.
هل تعمل الشاشات في جميع الظروف الجوية؟
نعم، وخاصة الشاشات الخارجية التي تتمتع بمقاومة العوامل البيئية.
هل يمكن تشغيل الشاشة 24/7؟
نعم، تم تصميم معظم الشاشات للعمل على مدار 24 ساعة يوميًا ودعم التشغيل المستمر.
هل يمكن ضبط سطوع الشاشة تلقائيًا استنادًا إلى الإضاءة المحيطة؟
نعم، يمكن تعديل السطوع تلقائيًا في الموديلات التي تتضمن مستشعر الضوء المحيط (HDR) الذي يضبط السطوع استنادًا إلى الضوء المحيط.
هل تحتوي اللافتات الرقمية أو حائط الفيديو على صوت؟
لا يوجد صوت في حائط الفيديو، لكن اللافتات تحتوي على صوت.
ما هو الفرق بين شاشات الضيافة وأجهزة التلفزيون الاستهلاكية العادية؟
Hospitality Displays are built for guest rooms, offering personalized and interactive experiences.
Digital Signage Displays are used in public areas for advertisements and promotions.
هل يمكن دمج الشاشات مع نظام إدارة الممتلكات (PMS)؟
نعم، يمكن دمجها مع PMS.
هل يمكن للضيوف استخدام الشاشة للوصول إلى خدمات الفندق؟
نعم، يمكن للضيوف طلب الخدمات مثل تناول الطعام وتنظيف الغرف مباشرة عبر الشاشة.
هل توجد ميزة قفل المحتوى لحماية إعدادات النظام؟
نعم، قفل المحتوى متاح لحماية إعدادات النظام من تدخل الضيوف.
ما هي المتطلبات الأساسية لتثبيت نظام القيادة عبر السيارة؟
An empty conduit with a sensor cable running to the base station.
Power supply and internet connection.
Power and data cable.
هل يمكن تعديل مستوى الصوت بناءً على مستويات الضوضاء المحيطة؟
نعم، تم عزل عمود السماعة الخارجية بمادة رغوية لتقليل الضوضاء
هل النظام متكامل مع نظام نقاط البيع؟
Yes, Drive-Thru System Connectivity Options
Direct connection using an HDMI cable.
Web Browser: Through a URL link it is linked to the MagicINFO.
هل تتوفر تقارير الأداء اليومية أو الشهرية؟
تتوفر تقارير الأداء بناءً على طلب العميل، وفقط إذا تم دمج مؤقت في النظام.
هل يمكن التحكم بالمحتوى عن بعد؟
نعم، باستخدام نظام إدارة المحتوى عبر الإنترنت.
هل تحتاج الشاشات إلى الإنترنت للعمل؟
إذا كان المحتوى مجدولاً، فهو لا يحتاج إلى الإنترنت، ولكن في حالة التحكم عن بعد، يجب أن يكون متاحًا.
هل تقدمون نظام إدارة المحتوى (CMS)؟
نعم ونقدم التدريب عليه بالعقد
هل تقدمون نظام إدارة المحتوى (CMS)؟
نعم ونقدم التدريب عليه بالعقد
هل الشاشات تدعم الواي فاي؟
نعم، باستثناء الشاشات الخارجية. ومع ذلك، يمكن إضافة جهاز بث Wi-Fi خارجي مقاوم للعوامل الخارجية.
هل يمكن جدولة المحتوى وتشغيله تلقائيًا؟
نعم، يمكن ضبط توقيت المحتوى وفقًا للجدول المطلوب.
هل يمكنني مشاهدة البث المباشر على الشاشة؟
نعم، لبعض الموديلات التي تدعمها.
هل يمكنني تغيير المحتوى عبر تطبيق الهاتف المحمول؟
نعم، باستخدام واجهة الويب.
هل يمكن عرض أكثر من قائمة أو لغة على الشاشة؟
نعم، يمكن عرض القوائم بعدة لغات، أو يمكن تقسيم الشاشة لعرض أكثر من قائمة في نفس الوقت.
هل يوجد منافذ إيثرنت على الشاشات؟
نعم يوجد.
هل يمكن ربط أكثر من شاشة معًا لعرض نفس المحتوى؟
نعم، يمكن ربط شاشات متعددة معًا لعرض نفس المحتوى في وقت واحد، وهو أمر مفيد جدًا في المساحات الكبيرة أو الفروع المتعددة.
هل تدعم الشاشات الفيديو والصوت والصور؟
نعم، بالإضافة إلى النصوص والمحتوى التفاعلي.
ما هي المتطلبات الفنية لموقع تركيب الشاشة؟
يعتمد ذلك على نوع الشاشة، ولكن في جميع الأحوال، يلزم وجود مقبس طاقة 220 فولت، بالإضافة إلى جدار خرساني أو مقوى لتثبيت الشاشة والقوس بشكل آمن.
هل تقدمون خدمات فحص الموقع قبل التثبيت؟
نعم، نحن نقدم خدمة فحص الموقع قبل التثبيت لتقييم ظروف الموقع وضمان الإعداد المناسب.
هل يمكن تركيب الشاشة على الواجهات الزجاجية؟
تتوفر نماذج شبه خارجية مصممة خصيصًا لتتحمل أشعة الشمس. لا يمكن تركيب هذه الشاشة مباشرةً على الزجاج، ولكن يمكن تركيبها باستخدام حامل سقفي أو أرضي لتجنب وضع وزن على سطح الزجاج.
هل هناك إشارات رقمية تعمل باللمس؟
نعم يوجد
كم من الوقت يستغرق تركيب الشاشة؟
من يوم إلى ثلاثة أيام حسب الموقع، وقد يستغرق الأمر وقتًا أطول في بعض المشاريع
هل الخدمة تشمل التوصيل والتركيب؟
نعم، حسب المدينة المتفق عليها.
هل تقدمون تدريبًا على استخدام الشاشة والنظام؟
نعم تدريب عملي على تشغيل النظام.
ما هي الإجراءات المتبعة في حالة حدوث عطل أو خطأ؟
فريق الدعم يستجيب خلال 24 ساعة.
كم من الوقت يستغرق الرد على طلبات الدعم الفني؟
عادة خلال ساعتين إلى يوم عمل واحد من تقديم التذكرة.
هل الشاشات متوافقة مع الكاميرات أو الأنظمة الذكية الأخرى؟
نعم، يمكن دمجه مع أنظمة المراقبة حسب المشروع.
هل تتناسب الشاشة عموديا وأفقيا أم أفقيا فقط؟
يتم تثبيت الشاشات عموديا وأفقيا.
هل يمكنني تجربة الشاشة قبل التعاقد أو الشراء؟
نعم، عن طريق المشاهدة المباشرة أو زيارة موقع الشاشة القريب.
هل تقدمون خدمات الصيانة الدورية أو خدمات ما بعد البيع؟
نعم، مع اتفاقية مستوى الخدمة الاختيارية (SLA).
ما هو الفرق بين الأقواس (الحوامل الجدارية) لشاشات الإشارات الرقمية وجدران الفيديو؟
The three types of signage brackets:
Fixed
Tilting (moves up and down),
Swivel (moves right and left). Video bracket: Samsung push-back (moves forward and back).
كم تكلفة الشراء أو الإيجار؟
Varies by size and specifications. Contact us for a quote.
هل لديكم خيارات الإيجار المؤقتة للأحداث أو المعارض؟
نعم، للفعاليات والمعارض اليومية أو الأسبوعية.
ما هي سياسة الضمان؟
ضمان من 2 إلى 3 سنوات.
هل هناك أي رسوم خفية (التثبيت، التراخيص، الصيانة…)؟